답변[re] 공유기설치후인터넷연결
안녕하세요~ 이미정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 문의 답변 드렸습니다.
전일 상담시 정상적으로 연결이 되어 사용 되었으나 다시 확인시 연결이 되지 않으셨습니다.
공유기의 설정을 확인하여 드렸으며, 고객님께서는 동적IP 방식으로 설정을 하여야 하나
고정 IP 사용자로 설정이 되어 있으셨습니다.
설정을 동적 IP 방식으로 변경 후 정상적으로 연결이 되셨습니다.
감사합니다.
>>> 이미정 님이 쓰신 내용 <<<
>
>어제설치중에문제가생겨서글을남기고연락을받았는데요.. >전화할때알려주신대로연결햐보니까어젠인터넷이잘만됐는데.. >오늘아침에컴퓨터를키니까인터넷연결이안되네요.. >그래서공유기빼고다시연결했습니다.. >어쩐지어제분명히설치가제대로완료되지않았는데.. >설치종료하연락받았을때말씀하시는대로연결했을때인터넷이되는게이상했습니다... >어떻게된거죠..? 감사합니다.
연락드려 문의 답변 드렸습니다.
전일 상담시 정상적으로 연결이 되어 사용 되었으나 다시 확인시 연결이 되지 않으셨습니다.
공유기의 설정을 확인하여 드렸으며, 고객님께서는 동적IP 방식으로 설정을 하여야 하나
고정 IP 사용자로 설정이 되어 있으셨습니다.
설정을 동적 IP 방식으로 변경 후 정상적으로 연결이 되셨습니다.
감사합니다.
>>> 이미정 님이 쓰신 내용 <<<
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>어제설치중에문제가생겨서글을남기고연락을받았는데요.. >전화할때알려주신대로연결햐보니까어젠인터넷이잘만됐는데.. >오늘아침에컴퓨터를키니까인터넷연결이안되네요.. >그래서공유기빼고다시연결했습니다.. >어쩐지어제분명히설치가제대로완료되지않았는데.. >설치종료하연락받았을때말씀하시는대로연결했을때인터넷이되는게이상했습니다... >어떻게된거죠..? 감사합니다.







































