N604M 연결이 안되요

Question

구입후 며칠째 사용을 못하고 있습니다.
인터넷 : 엔토피아
기타 : 인터넷전화, 인터넷TV 사용중
첨부문서에 나타난 것처럼 정상적으로 설치가 완료되고 인터넷에 접속하면
"Please wait while you are redireced..."라고만 나타납니다.
그리고 설정차에서 저장을 하면 첨부문서에 나타난 것처럼 지렁이만 계속
나타나고 진행이 안됩니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 유종현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담드린 결과 공유기의 인터넷설정은 정상적으로 되어있는 것으로 보여지나 실제 인터넷이 안되는 증상이셨습니다.

또한 공유기의 설정내용을 변경하거나 설정저장을 하실 경우에도 진행이 제대로 안되는 경우로 공유기의 초기화및 자동펌웨어(수동으로 진행이 안되어 다른 업그레이드 방법으로 진행)버전으로 업그레이드 하신 후 사용해보시기로 하셨습니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 다운로드 게시판- 펌웨어 자동 업데이트 선택 외부IP주소 변경방법 유종현 님이 쓰신 내용
구입후 며칠째 사용을 못하고 있습니다.
인터넷 : 엔토피아
기타 : 인터넷전화, 인터넷TV 사용중
첨부문서에 나타난 것처럼 정상적으로 설치가 완료되고 인터넷에 접속하면
"Please wait while you are redireced..."라고만 나타납니다.
그리고 설정차에서 저장을 하면 첨부문서에 나타난 것처럼 지렁이만 계속
나타나고 진행이 안됩니다.
감사합니다.

N604M 연결이 안되요

첨부파일

답변