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답변[re] 갑자기 안되요

2010.01.06조회 64

안녕하세요~ 현동훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담드린 결과 공유기램프동작및 설치구성에는 문제가 없지만 설정화면접속이 안되는 상태이셨습니다.

초기화는 진행하셨으나 설정접속및 도우미에서도 공유기 접속이 안되는 문제로 주변 지인을 통하여 다시한번 더 점검을 해보시기로 하셨습니다.

감사합니다.


>>> 현동훈 님이 쓰신 내용 <<<
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> 12월31일날 처음 사용한 후 몇 일 사용하다가 갑자기 인터넷이 안됩니다.
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>공유기 라인을 빼고 컴퓨터에 연결하니 인터넷이 되구요.
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>공유기를 초기화 시켜서 설치도우미 대로 다시 했는데 공유기와 컴퓨터 연결이 안되는 걸로
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>되서 더이상 화면이 넘어가지 안네요.
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>첨에 설치할때 보였던 공유기 웹 설정화면(192.168.0.1)도 안되구요.
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>도대체 갑자기 안되는 이유를 모르겠어요.  
>
>전화했는데 계속 통화 중이네요.  연락주세요.  064-760-1370(사무실), 010-2690-9026 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 갑자기 안되요
이름고객지원실
제품명137
인터넷 회선케이블
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안녕하세요~ 현동훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 결과 공유기램프동작및 설치구성에는 문제가 없지만 설정화면접속이 안되는 상태이셨습니다. 초기화는 진행하셨으나 설정접속및 도우미에서도 공유기 접속이 안되는 문제로 주변 지인을 통하여 다시한번 더 점검을 해보시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 현동훈 님이 쓰신 내용 <<< > > 12월31일날 처음 사용한 후 몇 일 사용하다가 갑자기 인터넷이 안됩니다. > >공유기 라인을 빼고 컴퓨터에 연결하니 인터넷이 되구요. > >공유기를 초기화 시켜서 설치도우미 대로 다시 했는데 공유기와 컴퓨터 연결이 안되는 걸로 > >되서 더이상 화면이 넘어가지 안네요. > >첨에 설치할때 보였던 공유기 웹 설정화면(192.168.0.1)도 안되구요. > >도대체 갑자기 안되는 이유를 모르겠어요.   > >전화했는데 계속 통화 중이네요.  연락주세요.  064-760-1370(사무실), 010-2690-9026 감사합니다.

[2010-01-06 02:29:41]
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