답변[re] 공유기 n104m설치 문제때문에 문의드립니다.
안녕하세요~ 김기원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
공유기 설치및 선연결은 정상적으로 되셨지만 사용하시는 pc에서 기존에 사용하고 있던
인터넷 회선의 ip주소를 그대로 갖고 있는 상태로 ip복구를 진행 후 인터넷에 정상적으로
연결이 되셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 김기원 님이 쓰신 내용 <<<
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>설치도우미 프로그램이 실행안되서 여기 있는 질문중에 >도우미 없이 설치하는 방법대로 따라하고 있었는데 >포트연결하고 (http://192.168.0.1/)로 연결하는 과정에서 >"페이지를 표시할수없습니다."라고 나오네요.
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>전화를 해도 통화중이고 어제 문의할려고햇는데 >폭설로인해 휴무한다고 해서 오늘에서야 이렇게 문의드리네요 >빠른답변 부탁드립니다.
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>인터넷포트를 노란곳에연결한후
>1번포트와 pc를 연결하는 과정까지 햇습니다. 이건 확실히 햇으니 >그다음 저 공유기주소가 연결안되는문제를 해결해주셧으면합니다 >빠른답변 혹은 연락빨리부탁드립니다. 감사합니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
공유기 설치및 선연결은 정상적으로 되셨지만 사용하시는 pc에서 기존에 사용하고 있던
인터넷 회선의 ip주소를 그대로 갖고 있는 상태로 ip복구를 진행 후 인터넷에 정상적으로
연결이 되셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>설치도우미 프로그램이 실행안되서 여기 있는 질문중에 >도우미 없이 설치하는 방법대로 따라하고 있었는데 >포트연결하고 (http://192.168.0.1/)로 연결하는 과정에서 >"페이지를 표시할수없습니다."라고 나오네요.
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>전화를 해도 통화중이고 어제 문의할려고햇는데 >폭설로인해 휴무한다고 해서 오늘에서야 이렇게 문의드리네요 >빠른답변 부탁드립니다.
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>인터넷포트를 노란곳에연결한후
>1번포트와 pc를 연결하는 과정까지 햇습니다. 이건 확실히 햇으니 >그다음 저 공유기주소가 연결안되는문제를 해결해주셧으면합니다 >빠른답변 혹은 연락빨리부탁드립니다. 감사합니다.







































