답변[re] 공유기가 먹통이 된거 같아요
안녕하세요~ 김원상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.
공유기의 CPU(RUN) LED가 1초간격으로 깜빡이지 않고 공유기의 PWR LED 만 켜져 있는 경우
공유기가 정상 동작을 하지 않는 경우로 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다.
고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 김원상 님이 쓰신 내용 <<<
>
>12월 31일 저녁에 집에 돌아가 컴퓨터를 켰는데 인터넷이 안되길래 기가넷에 전화를 해서
>
>문의를 했습니다. 기가넷에서는 회선에 신호가 정상적으로 들어가고 있고 문제가 없는거
>
>같다고 해서 공유기를 확인해보니 파워 램프에만 불이 들어와 있고 나머지는 다 꺼져 있더
>
>군요. 그래서 전원을 껐다 켜보고 리셋버튼도 눌러보고 해도 안되네요. 인터넷선은 컴퓨
>
>터에 바로 연결해보니 정상적으로 인터넷이 가능했습니다. 다시 공유기 전원을 끄고 처음
>
>설치할때처럼 해봤으나 아무런 신호도 잡히지 않았습니다. 어떻게 해봐도 파워램프 외에는
>
>전혀 불이 안들어옵니다.
>
>지금 사용하고 있는 공유기는 N504 입니다. 처음 구입했을때도 문제가 있어 공장에 입고하
>
>고 교환받아서 사용중이었는데 사용한지 일년이 안된거 같은데 어떻게 해야하는지 답변 좀
>
>부탁드립니다.
감사합니다.
문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.
공유기의 CPU(RUN) LED가 1초간격으로 깜빡이지 않고 공유기의 PWR LED 만 켜져 있는 경우
공유기가 정상 동작을 하지 않는 경우로 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다.
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>12월 31일 저녁에 집에 돌아가 컴퓨터를 켰는데 인터넷이 안되길래 기가넷에 전화를 해서
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>문의를 했습니다. 기가넷에서는 회선에 신호가 정상적으로 들어가고 있고 문제가 없는거
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>같다고 해서 공유기를 확인해보니 파워 램프에만 불이 들어와 있고 나머지는 다 꺼져 있더
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>군요. 그래서 전원을 껐다 켜보고 리셋버튼도 눌러보고 해도 안되네요. 인터넷선은 컴퓨
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>터에 바로 연결해보니 정상적으로 인터넷이 가능했습니다. 다시 공유기 전원을 끄고 처음
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>설치할때처럼 해봤으나 아무런 신호도 잡히지 않았습니다. 어떻게 해봐도 파워램프 외에는
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>전혀 불이 안들어옵니다.
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>지금 사용하고 있는 공유기는 N504 입니다. 처음 구입했을때도 문제가 있어 공장에 입고하
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>고 교환받아서 사용중이었는데 사용한지 일년이 안된거 같은데 어떻게 해야하는지 답변 좀
>
>부탁드립니다.
감사합니다.







































