CPU에 불이 안 켜집니다.

Question

2009년 12월 30일에 IP time t 1008 제품을 받았습니다.

설치후 처음에는 잘 되다가 저녁 8시가 되니까 공유기의 CPU가 불이 안켜지더니 공유기가 안되는겁니다.

몇십번이나 재부팅하고 그래도 소용 없었습니다.

연말, 연초에 회사에서 일을 해야 하는데 공유기는 안되고, 귀사나 판매처는 연락이 안되고.

월요일에도 폭설로 안되고, 그나마 월요일 오후에 판매처와 연락이 겨우 되었는데 귀사하고 연락하라고 하고

회사에서 일은 해야 하는데 새로 산 공유기는 안되고 미쳐버리는줄 알았습니다.

저희 정말 급하거든요. IP Time T1008 제품으로 전우너에는 불이 들어오지만, CPU에 불이 아예 안 들어옵니다. 또는 CPU에 불이 들어왔다가도 다시 커집니다.

어떻게 해야 하나요.. 02-896-4292로 연락 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 사경환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. ipTIME 공유기의 CPU 램프는 1초간격으로 깜빡깜빡 점멸하는것이 정상 동작이며 CPU램프가 점멸하지 않을경우 제품의 고장일수 있으므로 정확한 점검을 위해 공유기 본체와 어뎁터를 같이 입고해 주시면 점검후 연락드릴수 있도록 하겠습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 사경환 님이 쓰신 내용 <<< > >2009년 12월 30일에 IP time t 1008 제품을 받았습니다. > >설치후 처음에는 잘 되다가 저녁 8시가 되니까 공유기의 CPU가 불이 안켜지더니 공유기가 안되는겁니다. > >몇십번이나 재부팅하고 그래도 소용 없었습니다. > >연말, 연초에 회사에서 일을 해야 하는데 공유기는 안되고, 귀사나 판매처는 연락이 안되고. > >월요일에도 폭설로 안되고, 그나마 월요일 오후에 판매처와 연락이 겨우 되었는데 귀사하고 연락하라고 하고 > >회사에서 일은 해야 하는데 새로 산 공유기는 안되고 미쳐버리는줄 알았습니다. > >저희 정말 급하거든요. IP Time T1008 제품으로 전우너에는 불이 들어오지만, CPU에 불이 아예 안 들어옵니다. 또는 CPU에 불이 들어왔다가도 다시 커집니다. > >어떻게 해야 하나요.. 02-896-4292로 연락 부탁드립니다. 감사합니다.