공유기가 고장났습니다! Q104

Question

낮에 전화드렸더니 일하고 있어서 테스트는 못했는데.. 무상이 가능하지요??
일련번호는 Q4070902-03875 입니다. 아는 사람한테 받은 제품이라 영수증은 없습니다.
인터넷 문제인 줄알고 인터넷 기사님 여럿 불렀는데 테스트후 공유기 문제 인거 같다고 하십니다. 공유기빼고 직접 컴터에 연결하면 인터넷은 되는데 공유기를 걸처서 하면 안됩니다.
그리고 Q504 모델이랑 제가 쓰는거랑 어느게 더 좋은건가요??
빠른 열락 부탁 드립니다! ^^

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김병호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다.

시리얼 번호로 2년 3개월간 무상A/S보증기간이시며,

고객님의 제품의 경우, 07년 9월2일 제품으로, 보증기간이 경과되신 제품입니다.

고객님 제품의 경우, 현재 단종이 되신 제품으로, Q504와 큰 차이점은 없습니다. 동일하게 잘 사용이 되실것으로 보여집니다.

CPU LED가 주기적으로 깜밖이지 않으신다면, 고장이 나신 상태로 보여집니다.

CPU LED가 주기적으로 깜밖인다면, 아래와 같이 초기화 설정후 연결시도를 다시한번 해보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 김병호 님이 쓰신 내용
낮에 전화드렸더니 일하고 있어서 테스트는 못했는데.. 무상이 가능하지요??
일련번호는 Q4070902-03875 입니다. 아는 사람한테 받은 제품이라 영수증은 없습니다.
인터넷 문제인 줄알고 인터넷 기사님 여럿 불렀는데 테스트후 공유기 문제 인거 같다고 하십니다. 공유기빼고 직접 컴터에 연결하면 인터넷은 되는데 공유기를 걸처서 하면 안됩니다.
그리고 Q504 모델이랑 제가 쓰는거랑 어느게 더 좋은건가요??
빠른 열락 부탁 드립니다! ^^
감사합니다.