답변[re] 전화주세요

안녕하세요~ 김창순 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 원격으로 접속하여 공유기 설정등을 변경해드렸지만, 신호검색은 가능하나 연결이 되지 않으셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김창순 님이 쓰신 내용 <<< > >아까 연락드렸던 사람입니다. 전화주십시오. 감사합니다.