답변[re] N604M 연결이 안됩니다.
안녕하세요~ 윤은섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 연결을 도와드렸습니다.
고객님의 경우 인터넷환경이 공유기가 이미 설치되어있는 사설ip환경이기 때문에 설치도우미를 실행하여 정상적으로 연결이 되지 않는 문제여서 공유기의 내부ip변경 및 "사설ip할당 허용"기능 설정을 한 후 정상적으로 연결이 되셨습니다.
사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 윤은섭 님이 쓰신 내용 <<<
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>무선인터넷 연결이 안되네요!! 무선으로도 해준다고 하시던데...
>
>퇴근시간이 매일 늦으니 낮시간대에는 할 수 가 없네요..ㅠㅜ
>
>부탁드립니다~
감사합니다.
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고객님의 경우 인터넷환경이 공유기가 이미 설치되어있는 사설ip환경이기 때문에 설치도우미를 실행하여 정상적으로 연결이 되지 않는 문제여서 공유기의 내부ip변경 및 "사설ip할당 허용"기능 설정을 한 후 정상적으로 연결이 되셨습니다.
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>무선인터넷 연결이 안되네요!! 무선으로도 해준다고 하시던데...
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>퇴근시간이 매일 늦으니 낮시간대에는 할 수 가 없네요..ㅠㅜ
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>부탁드립니다~
감사합니다.
