답변[re] 공유기 이상
안녕하세요~ 조준혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
확인결과 제품이상으로 보이며 차후 입고하여 점검받아 보시기로 하셨습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 조준혁 님이 쓰신 내용 <<<
>
>답변 내용대로 따라 해봤지만 여전히 똑같은 증상입니다.
>
>다른케이블 모두 해제하고 아답터랑 공유기만 연결해도 cpu , wan에 led가 들어오는건 여전
>
>하구요.
>
>리셋버튼을 누르면 cpu에 led가 깜빡거린다고 했지만 리셋버튼을 누를때나 누르지 않고
>
>아답터만을 연결하고 가만히 둬도 cpu는 똑같이 깜빡거리네요.
>
>설치도우미로 연결을 시도 해보았지만 랜선이 연결되지 않았다는 메시지만 뜰뿐입니다. 감사합니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
확인결과 제품이상으로 보이며 차후 입고하여 점검받아 보시기로 하셨습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
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감사합니다.
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>답변 내용대로 따라 해봤지만 여전히 똑같은 증상입니다.
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>다른케이블 모두 해제하고 아답터랑 공유기만 연결해도 cpu , wan에 led가 들어오는건 여전
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>하구요.
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>리셋버튼을 누르면 cpu에 led가 깜빡거린다고 했지만 리셋버튼을 누를때나 누르지 않고
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>아답터만을 연결하고 가만히 둬도 cpu는 똑같이 깜빡거리네요.
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>설치도우미로 연결을 시도 해보았지만 랜선이 연결되지 않았다는 메시지만 뜰뿐입니다. 감사합니다.







































