답변[re] 몇일전에 랜카드를 구입했는데요

안녕하세요~ 김우준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화상담을 통해 공유기의 동작상태를 점검해드리려 했으나 현재는 설정확인이 불가능한 상태이셨습니다. 공유기 연결 후 지속적인 끊김이 발생되신다면 인터넷연결설정이 올바르게 설정되었는지 확인해보셔야 하며, 현재 고객님께서 사용중인 인터넷방식이 ADSL 일 경우 아래와 같은 방법으로 공유기의 펌웨어를 업데이트 하신 후 재설정을 진행해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요 첨부해드린 Q504 펌웨어 파일을 다운로드 받으신 후 아래 링크를 참조하여 업그레이드를 진행해주시기 바라며, 펌웨어 업그레이드 후 공유기와 연결된 PC에서 공유기설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 인터넷연결설정 - PPPoE방식 - 사용자계정과 비밀번호 입력 - MAC주소변경 체크 - MTU 체크 1400변경 - 연결유지설정(LCP) 체크 해제- 적용을클릭하신 후 인터넷연결상태를 다시한번 확인해보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김우준 님이 쓰신 내용 <<< > >유선이구요 504인데 > >kt 기사가와가지고 인터넷 달아주고 > >공유기 까지 설치를해주더군요 > >그런데 중간중간에 인터넷 이 끊기더군요 > >계속 게임중에 접속이 끊겼다고 튕김니다 > >그래서 오늘도 기사를 불러 다짜고짜 머라고했죠 > >인터넷이 왜이렇냐고 > >손을 보더니 인터넷은 상관없다고 하시길래 > >속도는 5메가 이상나오더라구요 검사해보니까 > >기사가 네트워크 쪽에 이상이 있는거같다고 > >그러시던데 > >머가 문제인지 모르겟네요 제가 컴퓨터를 잘알지를못해서 > >로컬영역에 패킷에 나와있는 숫자랑 상관있나요 > >너무 낮게 나오는거같더라구요 ㅠㅠ > >어떤게 잘못인지 모르겠네요 기사는 공유기를 바꿔보라고하던데 > >답변좀 부탁드릴께요 > >제품구매한지 4일 쯤됏어요 ㅠ 감사합니다.