인터넷이 자꾸 끊기고 불안정해요

Question

안녕하세요. 수고하십니다.

Q204 사용자입니다.

간단히 증상을 알려드리겠습니다.
인터넷이 가끔 끊기고, 상당히 느려집니다.
위와같은 증상이 일어나면 Q204에 있는 리셋 버튼을 눌르면 곧 정상으로 돌아오지만 수시간후 같은증상과 재부팅후 다시 그러한 증상이 일어납니다.

1. 손실률이 상당히 발생합니다.
2. 지연률이 현저하게 늘어납니다.
3. 먹통 될때가 있습니다.

PC 환경.
운영체계 Win7 얼티밋 64bit

다운로드에 있는 최상위 버전 패치후에도 위와 같은 현상 일어납니다.

또한 본체에 CPU램프가 점멸되는게 정상인가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이세일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. cpu는 1초에 한번씩 깜빡거리는게 정상입니다.(멈추면 문제) 공유기를 통한 연결에 문제가 있는상태로 보이며 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 아래 방법으로 공유기 설정을 다시한번 진행해주시기 바랍니다. 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 인터넷 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 1분정도후에 공유기 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. 위의 방법으로 인터넷 연결을 진행하신 후에도 동일한 문제가 계속 나타나실 경우 환경점검이 가능하실 때 게시물을 남겨주시면 연락드려 공유기의 설정이나 환경 점검을 통하여 원인점을 찾아보도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 이세일 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. 수고하십니다. > >Q204 사용자입니다. > >간단히 증상을 알려드리겠습니다. >인터넷이 가끔 끊기고, 상당히 느려집니다. >위와같은 증상이 일어나면 Q204에 있는 리셋 버튼을 눌르면 곧 정상으로 돌아오지만 수시간후 같은증상과 재부팅후 다시 그러한 증상이 일어납니다. > >1. 손실률이 상당히 발생합니다. >2. 지연률이 현저하게 늘어납니다. >3. 먹통 될때가 있습니다. > > >PC 환경. >운영체계 Win7 얼티밋 64bit > >다운로드에 있는 최상위 버전 패치후에도 위와 같은 현상 일어납니다. > >또한 본체에 CPU램프가 점멸되는게 정상인가요? 감사합니다.