무선인터넷

Question

이전에도 문의를 드린 바 있지만 그때보다 더 악화되어서.,

증상:

1. 유선인터넷 사용 가능

2. 무선인터넷 시 (아이폰) AP는 인식하나
실제 접속이 되지 않음( 공유기 AP 선택시, IP주소가 잡히지 않고
잡힌다해도, 169 인 이상한 IP 및 Gateway는 인식되지 않음

3. 고급설정 - 무선랜관리 - 무선클라이언트정보 중

송신패킷은 0이고, 수신패킷만 1822.. 이런 식으로 잡힘

4. 이전에는 유선랜을 사용하기 위한 데스크탑을 껐을 때,

무선랜이 작동하지 않았으나,

현재에는 데스크탑을 키던 끄던 작동안함

현재 안되는 부분이 공유기 문제인지, 회선문제인지 알수가 없으나

전문가님의 도움 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 서석원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 확인결과 공유기에서 ip할당이 안되는 증상으로 다른pc에서 동일한 증상이 계속 발생될경우 차후 입고하여 점검받아 보시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 서석원 님이 쓰신 내용 <<< > >이전에도 문의를 드린 바 있지만 그때보다 더 악화되어서., > >증상: > >1. 유선인터넷 사용 가능 > >2. 무선인터넷 시 (아이폰) AP는 인식하나 > 실제 접속이 되지 않음( 공유기 AP 선택시, IP주소가 잡히지 않고 > 잡힌다해도, 169 인 이상한 IP 및 Gateway는 인식되지 않음 > >3. 고급설정 - 무선랜관리 - 무선클라이언트정보 중 > >송신패킷은 0이고, 수신패킷만 1822.. 이런 식으로 잡힘 > >4. 이전에는 유선랜을 사용하기 위한 데스크탑을 껐을 때, > >무선랜이 작동하지 않았으나, > >현재에는 데스크탑을 키던 끄던 작동안함 > > >현재 안되는 부분이 공유기 문제인지, 회선문제인지 알수가 없으나 > >전문가님의 도움 부탁드립니다. 감사합니다.