답변[re] 사자마자..어뎁터문제
안녕하세요~ 이강희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담드린 바와 같이 고객님의 경우 다른 어댑터를 연결하여 제품의 전원이 들어오는 점으로 보아 어댑터의 초기불량으로 어댑터를 교체하여 드리기로 하였습니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 이강희 님이 쓰신 내용 <<<
>
>G마켓에서 제품 구매하고 어제 택배로 받았습니다.
>
>처음엔 잘 됐습니다. 하지만 설명서 보고 따라하느라고 >전원을 뺏다가 다시 꽂았는데 전원이 안들어오는군요 >어찌해야하나요 감사합니다.
연락드려 상담드린 바와 같이 고객님의 경우 다른 어댑터를 연결하여 제품의 전원이 들어오는 점으로 보아 어댑터의 초기불량으로 어댑터를 교체하여 드리기로 하였습니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>G마켓에서 제품 구매하고 어제 택배로 받았습니다.
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>처음엔 잘 됐습니다. 하지만 설명서 보고 따라하느라고 >전원을 뺏다가 다시 꽂았는데 전원이 안들어오는군요 >어찌해야하나요 감사합니다.







































