답변[re] G504문의요

안녕하세요~ 고종근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 바와같이 안내드린 설정내용으로도 인터넷이 안되시며 같은 환경의 G104공유기로 연결이 되는 경우로 제품상태를 점검받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 고종근 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 오전에 아래 질문으로 통화 하였는데요 > > >안녕하세요 G504 인터넷 접속을 못하고 있습니다 >랜선을 컴터에 바로 연결하면 인터넷 사용가능하고 G104도 있는데 그것과 연결해두 >정상적으로 인터넷 접속이 되는것을 확인하였습니다 >우선 증상은 WAN포트가 빠르게 깜빡이기만 하네요 초기화도 해봤습니다 >A/S를 보내야 할까요~?? > >답변대로  펌업두 해보구 랜선두 바까 보왔지만 > >여전히 WAN포트만 빠르게 깜빡거리구 인터넷 접속을 못하고 있습니다 감사합니다.