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답변[re] 급합니다!씨디 깔고 실행하면 파란창뜨면서 에러납니다.빨리 연락주세요

2009.12.21조회 263

안녕하세요~ 김군선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변드리도록 하겠습니다.

설치도우미CD실행시 블루스크린이 나타나는 증상의 경우, PC내 특정프로그램과 설치도우미CD가 충돌되어 나타나는 증상입니다.

설치도우미 진행 시 설정이 정상적으로 되지 않으시다면 아래의 내용을 참고하여 수동설정을 진행해 보시기 바랍니다.

아래와 같이 공유기 초기화 진행 후 설정을 해보시기 바랍니다.

* 공유기 초기화 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 전원 램프가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

#연결 방법...

PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, 공유기의 WAN 포트(노란색)와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트(주황색) (1~4)에 연결하려는 PC를 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후,
[인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 김군선 님이 쓰신 내용 <<<
>
>왜이러죠이거? iptime n104a 신청해서 지금 온거 확인하고 씨디깔고 실행했는데 바로 블루 스크린 뜨면서 하드에러 어쩌고 나오는데 빨리 연락주셔서 해결좀 해주세요
>
>윈도우xp사용하고요
>
>에러내용은
>
>stop: coooo21a unknown Hard Error >unknown Hard Error
>
>이겁니다...연락 기다립니다
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 급합니다!씨디 깔고 실행하면 파란창뜨면서 에러납니다.빨리 연락주세요
이름고객지원실
제품명147
인터넷 회선하나로통신
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안녕하세요~ 김군선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리도록 하겠습니다. 설치도우미CD실행시 블루스크린이 나타나는 증상의 경우, PC내 특정프로그램과 설치도우미CD가 충돌되어 나타나는 증상입니다. 설치도우미 진행 시 설정이 정상적으로 되지 않으시다면 아래의 내용을 참고하여 수동설정을 진행해 보시기 바랍니다. 아래와 같이 공유기 초기화 진행 후 설정을 해보시기 바랍니다. * 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 전원 램프가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. #연결 방법... PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, 공유기의 WAN 포트(노란색)와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트(주황색) (1~4)에 연결하려는 PC를 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김군선 님이 쓰신 내용 <<< > >왜이러죠이거? iptime n104a 신청해서 지금 온거 확인하고 씨디깔고 실행했는데 바로 블루 스크린 뜨면서 하드에러 어쩌고 나오는데 빨리 연락주셔서 해결좀 해주세요 > >윈도우xp사용하고요 > >에러내용은 > >stop: coooo21a unknown Hard Error >unknown Hard Error > >이겁니다...연락 기다립니다 감사합니다.

[2009-12-21 09:51:02]
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