iptime G304 무선/유선이 갑자기

안녕하세요 iptime제품을 2년째 쓰고있는 고객입니다. 다름이 아니라 불과 2주전만해도 되었던 G304의 유선이 갑자기 안되서 문의드립니다. 집에서는 SK(하나로 통합)인터넷을 쓰고 있습니다. SK IP티비도 보고 있는데 한 몇달전에는 G304에 벽에서 나온 인터넷선을 WLAN에 꽂고 그 아래 허브소켓에는 데스크탑/IP티비등을 (무선도 사용) 꽂아서 쓰고 있었습니다. 그 후 몇일뒤 IP티비가 업그레이드 되었다면서 SK 스위칭 허브를 주었습니다. 그 스위칭 허브 WLAN에다가 벽에 나온 선을 꼽고 그 아래 허브에는 데스크탑/IP티비/G304 이렇게 3개를 꽂았는데 첨에는 유선이 안잡히던가 싶더니 IP티비 업그레이드 하러 온사람이 잘 잡아주었고 그 후에도 무선기능을 잘 사용하고 있었는데.. 어제 간만에 집에 들어와서 무선기능을 사용해볼랬더니 무선 네트워크가 안잡히는 것입니다 다른 집것의 무선은 잡히는데 갑자기 G304의 무선이 안잡히다니.. 그래서 벽에 나온 인터넷선을 직접 G304에에 꽂아보아도 무선이 안되는 것입니다.. 혹시나 해서 해보았더니 G304 허브에 데스크탑을 연결해보았더니 유선도 안되는 것입니다. 가족중에는 건들일만한 사람도 없고 갑작스럽게 안되어서 AS같은 서비스가 있나해서 문의 드립니다.. 긴 글 읽어 주셔서 감사합니다..!