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답변[re] 세컨 데스크탑 연결이 안되요

2009.12.18조회 112

안녕하세요~ 예수경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 상담하여 드렸습니다.

무선공유기 N604M에 무선WAN설정을 하시어 무선사용이 되지 않게 설정을 해놓으신 상태이셨습니다.

원격으로 접속하여 설정을 해드렸으나

무선으로 사용하실 pc상에서는 연결된것으로 표시되지만, 인터넷 사용이 되지 않는 상태이셨습니다. 또한, 드라이버 설치는 하셨으나 무선네트워크 아이콘이 없는 부분이셨습니다.

무선으로 사용하실 pc에 드라이버 삭제후 재설치를 해보시고, 동일증상이시라면

메인pc에 드라이버 설치후 메인pc에 연결된 랜선(N604M과 연결해놓으신 선)을 제거하시어 메인pc를 무선으로 연결이 가능하도록 해주신후, usb무선랜카드를 이용하여 무선연결을 해보시기 바랍니다.

메인PC에서도 연결이 되지 않는 부분이라면, 구입처에 문의하시어 제품 교체를 해보시기로 하셨습니다.

또한, 구매하신 G100UM제품의 경우 20~25M정도의 무선속도로 사용하실수 있는 제품이며, N100UA, N200UA제품을 추천해드렸습니다.

감사합니다.


>>> 예수경 님이 쓰신 내용 <<<
>
>랜카드는 ipTIME G100UM 이거예여 전화 상담 했었는데
>
>씨디로는 설치가 안된다고 하셔서 사이트에서 다운받아서 설치는 했는데
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>무선 네트워크 연결 다음에 무슨 네트워크 비번 쓰라는데 맞는걸 써도
>
>계속 틀렸다고 하네요
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>처음에는 공유된 컴퓨터 네트워크 비번? 그게 뜨더니 이젠 뜨지도 않고;
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>여튼... 초보자한테 너무 어려운데 뭐 공유기는 어디컴퓨터에 설치하고
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>랜카드는 어디 컴퓨터에 설치하는건지 뭐 상담전화와도 말도 안해주고 걍...
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>설치 하라고만 하고 했는데 안되는데 뭘 잘못한건지도 모르겠고..... 아휴
>
>어떻게 설명을 하기도 애매한데 빨리 연락 부탁드립니다
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 세컨 데스크탑 연결이 안되요
이름고객지원실
제품명138
인터넷 회선매가패스(QOOK)
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안녕하세요~ 예수경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 무선공유기 N604M에 무선WAN설정을 하시어 무선사용이 되지 않게 설정을 해놓으신 상태이셨습니다. 원격으로 접속하여 설정을 해드렸으나 무선으로 사용하실 pc상에서는 연결된것으로 표시되지만, 인터넷 사용이 되지 않는 상태이셨습니다. 또한, 드라이버 설치는 하셨으나 무선네트워크 아이콘이 없는 부분이셨습니다. 무선으로 사용하실 pc에 드라이버 삭제후 재설치를 해보시고, 동일증상이시라면 메인pc에 드라이버 설치후 메인pc에 연결된 랜선(N604M과 연결해놓으신 선)을 제거하시어 메인pc를 무선으로 연결이 가능하도록 해주신후, usb무선랜카드를 이용하여 무선연결을 해보시기 바랍니다. 메인PC에서도 연결이 되지 않는 부분이라면, 구입처에 문의하시어 제품 교체를 해보시기로 하셨습니다. 또한, 구매하신 G100UM제품의 경우 20~25M정도의 무선속도로 사용하실수 있는 제품이며, N100UA, N200UA제품을 추천해드렸습니다. 감사합니다. >>> 예수경 님이 쓰신 내용 <<< > >랜카드는 ipTIME G100UM 이거예여 전화 상담 했었는데 > >씨디로는 설치가 안된다고 하셔서 사이트에서 다운받아서 설치는 했는데 > >무선 네트워크 연결 다음에 무슨 네트워크 비번 쓰라는데 맞는걸 써도 > >계속 틀렸다고 하네요 > >처음에는 공유된 컴퓨터 네트워크 비번? 그게 뜨더니 이젠 뜨지도 않고; > >여튼... 초보자한테 너무 어려운데 뭐 공유기는 어디컴퓨터에 설치하고 > >랜카드는 어디 컴퓨터에 설치하는건지 뭐 상담전화와도 말도 안해주고 걍... > >설치 하라고만 하고 했는데 안되는데 뭘 잘못한건지도 모르겠고..... 아휴 > >어떻게 설명을 하기도 애매한데 빨리 연락 부탁드립니다 > 감사합니다.

[2009-12-18 10:11:45]
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