wan포트에 불이..

Question

노트북과 데탑으로 다이렉트로는 인터넷 연결이
잘되는데 요번에 아이피타임 n604m을 사서 랜선을
wan포트에 꽂았더니 불이 안들어오네요.
불이 안들어오니 설치 도우미에서는 자꾸 꽂아달라고 뜨고
죽겠네요 ㅠ 리셋도 해보고 할만한건 다해본것같은데..
좀도와주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 설명드린 내용처럼 회선과의 특성일 가능성이 높으며 다른환경 테스트를 진행하여 이상유무확인해 보시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 이선 님이 쓰신 내용 <<< > >노트북과 데탑으로 다이렉트로는 인터넷 연결이 >잘되는데 요번에 아이피타임 n604m을 사서 랜선을 >wan포트에 꽂았더니 불이 안들어오네요. >불이 안들어오니 설치 도우미에서는 자꾸 꽂아달라고 뜨고 >죽겠네요 ㅠ 리셋도 해보고 할만한건 다해본것같은데.. >좀도와주세요 감사합니다.