공유기 사용하기가 너무 힘드네요

기기도 바꾸고 랜선도 교체하고 알아낸 사실이 결국 맥주소 미등록!!! 그래서 맥주소도 등록했는데 링크가 되지 않아 결국 파워콤 AS기사님까지 오셨습니다. 파워콤 기사님이 하시는말이 "이 공유기가 특선을 타는거 같은데요" 그러시면서 다른 공유기 가져오셔서 연결하고 인터넷되는거까지 확인해주셨습니다. 인터넷 속도도 아주 좋다고 하시더군요... 다른기기는 되는데 왜 iptime은 안되나요 파워콤 약정걸려있는데,,, 공유기 때문에 인터넷을 바꿀순 없는 노릇입니다. 환불은 안된다고 하실거고,,, 파워콤과도 정상적으로 통신이 되는 다른제품으로 교체를 해주실수 있으신지요... 제품사놓고 거의 보름넘게 설치가 안되 끙끙되니... 답답합니다.