답변[re] 전화상담 감사 합니다.

안녕하세요~ 김이환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. 대부분 공유기를 새로 구입하게 되면 무선보안이 기본적으로 없는 상태로 세팅되어 있습니다. 따라서, 설명서에 암호 입력 방법을 넣게되면 어느 암호를 넣어야 하는 문의 등 혼동사례가 있기 때문에 입력 방법이 없는 점 양해부탁드립니다. 안내해주신 내용은 건의사항에 요청하여 고객님들의 편리함을 위해 좀더 신경쓰도록 노력하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김이환 님이 쓰신 내용 <<< > >저는 무선랜 N100UA를 구입하여 사용하고 있는 고객 입니다. >고객의 문의사항 중에 여러가지 내용이 있습니다. > >지원을 받아 지금은 잘 사용하고 있습니다. >무선랜의 경우 타사의 공유기에 대한 설정 값이나 보안이 걸려져 있는 경우 네트워크 키를 입력 하라는 설명이 없어 여러번 연락을 하게된 경우 인것 같아 아쉬움이 남습니다. > >고객 지원센타에서는 무선랜의 사용설명서를 좀더 상세하게 풀이 하므로 사용자들의 고민을 해결해 주리라 믿습니다. > >고객들께서도 IPTIME의 공유기가 아니고 타사의 공유기인 경우에는 공유기에 관한 설명서를 참고 한다면 고생하지 않고 잘 사용하리라 생각 합니다. > >만족한 서비스 감사 합니다. 감사합니다.