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아웃룩 사용상의 문제

2009.12.15조회 825

조**100케이블(GS강남케이블)

문제) 아웃룩 사용시 보내기 기능이 안됨(기타 인터넷 사용 및 네트워크 사용에는 문제 없음)

상황)
15일 오전 부터 아웃룩 보내기 기능이 안됨

확인상황)
1. 메일 서버 관리 업체에 문의해 보았으나, 메일상에는 문제가 없다고 함.
2. 본사 외에 타 사무실에서 같은 도메인으로 사용하는 아웃룩에서는 보내기 받기가 잘 되고 있음(메일 서버 상에는 문제가 없는 것으로 확인)
3. 공유기에 들어오기전 케이블을 노트북에 직접 연결하여 아웃룩을 사용해본 결과 보내기 받기가 잘됨 결론) 공유기를 거치는 회선을 사용하는 컴퓨터만 아웃룩 보내기 기능만 되지 않고 있음 (인터넷은 잘 되고 있음)

답변 부탁드립니다.

금일 18시 30분 전까지 답변이 가능할 경우 02-511-2191로 연락 주셔도 됩니다.

답변

QnA
제  목아웃룩 사용상의 문제
이름조**
제품명100
인터넷 회선케이블(GS강남케이블)
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문제) 아웃룩 사용시 보내기 기능이 안됨(기타 인터넷 사용 및 네트워크 사용에는 문제 없음) 상황) 15일 오전 부터 아웃룩 보내기 기능이 안됨 확인상황) 1. 메일 서버 관리 업체에 문의해 보았으나, 메일상에는 문제가 없다고 함. 2. 본사 외에 타 사무실에서 같은 도메인으로 사용하는 아웃룩에서는 보내기 받기가 잘 되고 있음(메일 서버 상에는 문제가 없는 것으로 확인) 3. 공유기에 들어오기전 케이블을 노트북에 직접 연결하여 아웃룩을 사용해본 결과 보내기 받기가 잘됨 결론) 공유기를 거치는 회선을 사용하는 컴퓨터만 아웃룩 보내기 기능만 되지 않고 있음 (인터넷은 잘 되고 있음) 답변 부탁드립니다. 금일 18시 30분 전까지 답변이 가능할 경우 02-511-2191로 연락 주셔도 됩니다.

[2009-12-15 08:06:28]
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