가끔식 손실률이 나옵니다.

Question

자주 그러는건 아니지만 가끔 인터넷이 잘 안되고 손실률이 나옵니다.
공유기 문제 인가 싶어 wan단자에 선을 pc에 직접 연결하면 인터넷이 안되는군요.

1. 손실률이 나올땐 어떻게 대처를 해야 하는지 궁금합니다.

2. wan단자 선을 pc에 직접꼽으면 인터넷이 안되서 공유기문제 인지 원래 인터넷문제인지 알수가 없습니다. 이거 왜이러나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 주시원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변드리도록 하겠습니다.

공유기 제거 후 인터넷 회선에 직접연결시 인터넷 연결이 되지 않으시다면, 인터넷 회선을 먼저 점검 받아보시기 바랍니다.

회선 점검 후 속도측정을 통하여 손실율 발생유무를 확인하여 주시기 바라며, 손실율이 발생되지 않으시다면 공유기를 다시 연결하여 아래의 설정을 변경 해 보시기 바랍니다.

외부IP변경방법은...

공유기 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하시고,

ipTIME 설정화면에서 [ 관리도구 ] 를 클릭신 후 [ 기본 설정 ] - [ 인터넷 연결 설정 ] 을 클릭합니다 .

동적IP방식 하단에 있는 'MAC주소 변경'을

체크(체크되어있는 경우 해제 후 다시 체크)하시고

하단의 적용하여 연결을 해주신 후 설정저장을 합니다.

[기본설정]- [인터넷 요약정보]에서 외부IP주소가 바로 받아졌다면 사이트접속을 확인해보시고

외부IP주소가 할당되지 않았다면 공유기의 WAN포트에 연결된 회선을 PC에 바로 연결하여 인터넷연결이 되었는지 확인하신 후 바로 PC에서 랜포트를 빼서 공유기 WAN포트로 연결합니다.

[기본설정]- [인터넷 요약정보]에서 외부IP주소가 다시 할당되었는지 확인하여 주시면 됩니다.

외부IP주소 변경방법 주시원 님이 쓰신 내용
자주 그러는건 아니지만 가끔 인터넷이 잘 안되고 손실률이 나옵니다.
공유기 문제 인가 싶어 wan단자에 선을 pc에 직접 연결하면 인터넷이 안되는군요.

1. 손실률이 나올땐 어떻게 대처를 해야 하는지 궁금합니다.

2. wan단자 선을 pc에 직접꼽으면 인터넷이 안되서 공유기문제 인지 원래 인터넷문제인지 알수가 없습니다. 이거 왜이러나요?
감사합니다.

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