답변[re] 설치문제... G104A

안녕하세요~ 배채완 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 결과 공유기의 LAN포트 점등이 안되는 문제로 WAN포트와 LAN포트를 서로 바꾸어 연결했을때 마찬가지로 LAN포트 점등이 안되는지 확인을 해보시기로 하셨습니다. LAN포트에 다른 선을 연결하여도 동일 증상이 있을 경우 제품을 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 배채완 님이 쓰신 내용 <<< > >전원 LED(CPU LED인가요?) -> 이건 1초마다 깜박거리구요. >WAN LED 켜져있는데 >1~4까지 광랜선 달고 여기 준선으로 컴에 연결하면 1~4lan LED에 불이 아무것도 켜져 있지 않아요. >1~4랜선에 꼽혀 있던 외부 모뎀에 있던 선을 바로 컴에 연결하면 바로 인터넷이 되는데 1~4랜포트에 꼽고 연결하면 불도 안켜지고 인터넷도 안되고... >이거 뭐 사자 마자 설치부터 안되니... > 감사합니다.