인터넷이 심하게느려졌는데요

Question

2주전 쯤에 구입을하였는데 사용한지 1주일후부터 급격히 느려졌습니다
인터넷속도 뿐만아니라 다운로드속도는 엄청나네요
9mb나오던것이 90kb나오네요 어떤게 된건지...
해결방법이없나요?
참고로 저희는 데스크탑2대와 노트북2대를 사용합니다
저는 노트북을쓰는데요 삼성 n-R470이구요 정말 너무느려서 답답합니다빠른 답변 바랍니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정누리 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 우선 공유기 제거후 직접연결하여 정상적인 속도로 인터넷 사용이 가능하다면 아래 방법으로 다시한번 공유기 설정을 진행해 주시기 바랍니다 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 광랜 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌 면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 1분정도후에 공유기 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. 무선pc의경우 무선ssid 와 채널을 변경하여 사용해주시기 바랍니다. 위의 방법으로 인터넷 연결을 진행하신 후에도 연결이 안되는문제가 계속 나타나실 경우 환경점검이 가능하실 때 게시물을 남겨주시면 연락드려 공유기의 설정이나 환경 점검을 통하여 원인점을 찾아보도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 정누리 님이 쓰신 내용 <<< > >2주전 쯤에 구입을하였는데 사용한지 1주일후부터 급격히 느려졌습니다 >인터넷속도 뿐만아니라 다운로드속도는 엄청나네요 >9mb나오던것이 90kb나오네요 어떤게 된건지... >해결방법이없나요? >참고로 저희는 데스크탑2대와 노트북2대를 사용합니다 >저는 노트북을쓰는데요 삼성 n-R470이구요 정말 너무느려서 답답합니다빠른 답변 바랍니다 감사합니다.