답변[re] 인터넷 사용자수에 대한 문의 드립니다.(인터넷이 끊기거나 느려지네요~)

안녕하세요~ 배훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 자체의 인터넷 연결 설정이거나 공유기의 하드웨어 불량으로 인한 장애일 경우 공유기에 연결되어 있는 모든 컴퓨터에서 이상장애가 발생이 되실것입니다. 특정컴퓨터에서 이러한 증상이 발생된다거나, 모든컴퓨터에서 발생을하되 동시에 발생하는것이 아닌 구분없이 발생하신다면 이전에 안내해드린 부분에 대한 장애는 아닙니다. 연결 장애가 나타나실때 공유기와 연결되어 있는 컴퓨터에서 공유기 설정화면(192.168.0.1) 관리도구 > 고급설정 > 트래픽관리 > 커넥션 정보를 확인하셔서 특정 컴퓨터에서 다수의 커넥션을 생성하는지를 확인하셔서 특정 PC가 공유기에 부하를 주고있는것은 아닌지 확인을해주셔야 합니다. (기기변경의 경우 단순 기기불량이라면 교체를 통한 개선이 가능하겠으나 이러한 부분이 다른곳에 있다면 그 원인을 찾아야 합니다. 원인을 파악하지 못한다면 교체후 개선이 되는 사례가 있기는 하나 대부분 동일 혹은 유사증상이 나타나기에 문제의 원인을 하신 뒤 구매를 권해드립니다.) 감사합니다. >>> 배훈 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요? >iptime 제품관련 문의를 드립니다. > >사용모델은  G104 모델인데요~ >사용지는 회사에서 사용중입니다. > >최근 사무실의 인원이 늘어나면서 회사를 확장하게 되었는데요 >대략 직원수는 20명이고, 네트웍 프린터 5대정도, 무선은 평상시엔 사용안하지만 회의때랑, 미팅때는 사용합니다.(그래서 유무선공유기로 달아놓고 사용중에 있습니다) >그리고 우리회사는 내부 네트웍서버를 2대 돌립니다. >한대는 메일서버이고, 한대는 ERP서버를 돌리고 있는데요~파일서버도 겸함 >(참고로 당사는 내부서버에서 DNS 설정되어 있습니다.) > >문제는 인터넷이 자주 팅긴다는 겁니다. >팅깁현상이라함은 예를들어 네이트온 메신져가 중간에 인터넷이 끊기면서 로그아웃되었다가 다시 접속되느 현상같은 증상이라고 해야 할까요?? >이런 현상인데요~ >이게 공유기에 문제가 있어서 그럴까요?? >아니면 내부 사용자가 많거나 트래픽이 많거나 해서 그럴까요?? >P2P 자료는 거의 안쓰지만 직원중에 쓰는 사람이 있는지는 모르겠네요.... > >이런 경우엔 공유기를 바꿔야 하는지 아님 인터넷 회선을 다시 확인해봐야 하는지요?? >참고로 인터넷은 KT 인터넷을 사용하며, 회선급은 저도 잘 모르겠네요.... > >답변 부탁드립니다.(만약 공유기를 바꿔야 한다면 적당한 최근 모델 알려주세요) 감사합니다.