답변[re] 공유기가 고장난것 같습니다.

안녕하세요~ 최강현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락을 드려 확인 결과 공유기 동작상에 문제가 아닌 사설ip 환경설정이 정상적으로 이루어지지 않아 인터넷연결에 문제가 확인된 상태이셨습니다. 사설ip환경설정을 통해 정상적으로 연결되셨으며, 추후 다른문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 최강현 님이 쓰신 내용 <<< > >2008/12/7에 구입해서 >딱 일년째에 고장이 났네요 >어제 저녁부터 제대로 인터넷이 안되서 열 좀 식히라고 전원 뽑아놨다가 >오늘 공장 출하시로 리셋해서 다시 연결해 봤는데 공유기까지는 제대로 접속 되도 공유기가 인터넷을 못잡고 있습니다. > >지금 이 글도 책상밑에서 쪼그리고 앉아서 유선랜 꽂고 겨우 쓰고 있네요=ㅅ=... > >이 제품은 2년간 A/S가 보장된다고 보증서에 적혀있길래 이쪽으로 우선 연락드립니다. > >A/S를 받으려면 어떤 절차로 신청해야 하나요? >지금 인터넷에 계속 접속해 있을 상황이 아니라 가급적 상담은 전화로 받고 싶습니다. >내일 출근한 이후에 상담받으려면 또 시간이 걸릴테니 가급적이면 오늘 중으로 연락해 주셨으면 하구요. > >그럼 부탁드립니다. 감사합니다.