재 문의글

Question

안녕하세요?
인터넷이 갑자기 안되서
제 랜카드 N200UA를 점검해 보니
두개의 신호 중 한 신호가 약해져 있었습니다.
다른 N200UA를 꼽으면 이상없이 잘 됩니다.

안테나연결상태를 확인해보라고 하셔서
다른 랜카드의 안테나를 뽑아서 바꿔도 보고 했는데 똑같아요.
신호도 약하고 인터넷도 안되고....
그래서 안되는 랜카드 안테나를 뽑아서 되는 랜카드에 꼽으니
신호도 잘 잡히고 인터넷도 잘 되네요.
문제는 신호가 약해서 그런지
아니면 랜카드가 고장이 나서 그런지는 몰라도 인터넷이 안된다는 거예요.
왜 그런지 확인해 주시면 대단히 감사하겠습니다.
추운 날씨에 건강조심하세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김정수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 안테나 교체 이후로도 해당 랜카드에서 문제가 발생되신다면 랜카드상에 수신율 문제로 인해 정상적으로 연결이 되지 않는것으로 판단됩니다. 가능하시다면 기존 A/S처리방식과 동일하게 해당제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김정수 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요? >인터넷이 갑자기 안되서 >제 랜카드 N200UA를 점검해 보니 >두개의 신호 중 한 신호가 약해져 있었습니다. >다른 N200UA를 꼽으면 이상없이 잘 됩니다. > >안테나연결상태를 확인해보라고 하셔서 >다른 랜카드의 안테나를 뽑아서 바꿔도 보고 했는데 똑같아요. >신호도 약하고 인터넷도 안되고.... >그래서 안되는 랜카드 안테나를 뽑아서 되는 랜카드에 꼽으니 >신호도 잘 잡히고 인터넷도 잘 되네요. >문제는 신호가 약해서 그런지 >아니면 랜카드가 고장이 나서 그런지는 몰라도 인터넷이 안된다는 거예요. >왜 그런지 확인해 주시면 대단히 감사하겠습니다. >추운 날씨에 건강조심하세요. > > > 감사합니다.