N6004 기가비트 환경에서 문제..

Question

이전에 올렸다가 아래와 같은 답을 받았는데요.

http://bit.ly/5bDonB

여전히 문제가 생깁니다.

시간이 지나면 느려지는 증상이 있네요.

NAS 수입처에 물어보니 그곳도 IPTIME N5004를 쓴다는 것을 보면
N6004 전체가 있는 문제는 아닌 것 같습니다.

아무래도 불량이 걸린 것 같다는 생각이 드는데요.

이 제품을 구입처에서 환불이나 교환을 하면 되는지 궁금합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 진영승 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재된 연락처로 연락을 드렸으나 통화가 이루어지지 않아 답변남겨드립니다. 동일 NAS장비를 N5004에서 정상사용중이라면 N6004에서도 정상사용이 가능할것으로 판단되나 현재 사용중인 N6004에서 일정시간 경과 후 속도저하 현상이 발생되신다면 제품상에 이상이나 사용중인 PC의 랜카드 동작상에 문제로 추측됩니다. 제품교환은 본사를 통해서도 가능하며, 환불의 경우 제품구매처에 직접 신청해주셔야 합니다. 가능하시다면 해당제품을 당사로 입고하여 정확한 원인을 파악 후 제품을 교체받아보실것을 권장해드립니다. 감사합니다. >>> 진영승 님이 쓰신 내용 <<< > >이전에 올렸다가 아래와 같은 답을 받았는데요. > >http://bit.ly/5bDonB > >여전히 문제가 생깁니다. > >시간이 지나면 느려지는 증상이 있네요. > >NAS 수입처에 물어보니 그곳도 IPTIME N5004를 쓴다는 것을 보면 >N6004 전체가 있는 문제는 아닌 것 같습니다. > >아무래도 불량이 걸린 것 같다는 생각이 드는데요. > >이 제품을 구입처에서 환불이나 교환을 하면 되는지 궁금합니다. 감사합니다.