답변[re] G104M 작동불능 문의

안녕하세요~ 조용희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다. 연결하지 않으신 포트에 led가 들어오신다면, 점검을 위해 당사로 제품을 입고해주시기 바랍니다. 제품본체와 어댑터는 함께 입고해주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 조용희 님이 쓰신 내용 <<< > >2009-09-24 에 G104M 재포장 제품을 옥션을 통해 구입하여 사용하던 중, > >2009-12-07  23:30 경 인터넷 접속을 시도하던 중 공유기가 > >동작하지 않는것을 확인하였습니다. > >(2009-12-06 까지는 정상동작을 확인하였습니다.) > >외관상 정상동작시에는 포트의 램프가 깜빡이는데 > >현재 상테는 랜선을 연결하지 않은 포트에만 파란색 불이 들어오고 있습니다. > >(깜빡이지 않음) > >전원을 껐다가 다시 켜도 (스위치가 없어서 플러그를 뺐다가 다시 끼움) 그때마다 > >파란색 불의 위치만 바뀔뿐, 동작하지 않는 문제는 여전합니다. > >조치방법 문의 드립니다. > 감사합니다.