답변[re] 필독!! A/S 정책 개선바랍니다.
안녕하세요~ 정기수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
불편을 드려 대단히 죄송합니다.
빠른 처리 해 드릴수 있도록 하겠습니다.
발송전 다시한번 전화드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 정기수 님이 쓰신 내용 <<<
>
>오늘 A/S 센터와 통화하고 한마디 하려고 합니다.
>
>X1005 A/S 보낸지 1주일 넘었는데 아직 자재가 없어 A/S 가 않된다고 하셨는데요.
>
>오래된 기종이라도 (산지는 1년않됨) 최소한의 재고는 보유해야 되지 않을까요?
>
>네트웍 업체로는 네임벨류도 있고 믿고 샀는데 언제 재고가 들어올지도 A/S 센터에서
>
>조차 모르는 상황에서 마냥 기다려야 되는데
>
>이런상황에서는 공유기 없이 불편한 상황을 잘 아실텐데 고객입장이 되어 임시
>
>공유기라도 임대해주시던가 해야지요, 임대도 불가, A/S 가능일자 불투명.
>
>결국 새로 하나 살 수 밖에 없네요..
>
>그동안 ip TIME 제품만 애정을 갖고 늘 써왔는데 이젠 떠나렵니다. 감사합니다.
불편을 드려 대단히 죄송합니다.
빠른 처리 해 드릴수 있도록 하겠습니다.
발송전 다시한번 전화드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 정기수 님이 쓰신 내용 <<<
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>오늘 A/S 센터와 통화하고 한마디 하려고 합니다.
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>X1005 A/S 보낸지 1주일 넘었는데 아직 자재가 없어 A/S 가 않된다고 하셨는데요.
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>오래된 기종이라도 (산지는 1년않됨) 최소한의 재고는 보유해야 되지 않을까요?
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>네트웍 업체로는 네임벨류도 있고 믿고 샀는데 언제 재고가 들어올지도 A/S 센터에서
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>조차 모르는 상황에서 마냥 기다려야 되는데
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>이런상황에서는 공유기 없이 불편한 상황을 잘 아실텐데 고객입장이 되어 임시
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>공유기라도 임대해주시던가 해야지요, 임대도 불가, A/S 가능일자 불투명.
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>결국 새로 하나 살 수 밖에 없네요..
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>그동안 ip TIME 제품만 애정을 갖고 늘 써왔는데 이젠 떠나렵니다. 감사합니다.







































