답변[re] 아 답변부탁드려요

안녕하세요~ 노승혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. 기존 상담과 같이 물리적인 현상으로 로컬 언플러그 되는 부분이십니다. 이 경우 공유기 펌웨어 및 설정으로 해결될 수 있는 부분이 아니기 때문에 가능하시면 공유기 제거 후 인터넷 SK회선을 해당 PC에 직접 연결 후 재부팅시 랜덤적으로 동일 현상이 나타나는지 확인하여 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 노승혁 님이 쓰신 내용 <<< > >저번에 재부팅시마다 인터넷 연결이 안된다고 올려서 랜선을 교체해보라는 말을 듣고 > >공유기 제품에 들어있던 랜선을 바꿔봤습니다. 그런데 여전히 재부팅시 랜덤하게 연결이 > >안되네요. 역시나 랜선 꼽았다 뽑았다 하면 다시 되구요. ㅠㅠ 답변 부탁드려요. 감사합니다.