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설치오류

2009.12.04조회 134

김**143

집에있는 데스크탑에서 설치도우미 클릭하면 재부팅이 되고

공유기 수동연결을 할려고 하면 데스크탑이 다운되어 버립니다 멈춰버려요

공유기에 컴퓨터 랜선 연결하면 컴퓨터가 다운되요

데스크탑이 산지 너무 오래되서 그런건지.. 산지 한 6년 되었긴 한데....

데스크탑의 문제인것 같기도 하고..

아파트에 살아서 데스크탑이랑 벽면에 랜선 연결되어있을때는

데스크탑이 잘 되고 인터넷도 잘 되거든요

근데 공유기 연결하고 수동연결하려고 하기만하면

데스크탑이 아예 다운되서 하지도 못해요..

노트북에서 무선인터넷은 엄청 잘 되구요..

어떡해야하나요??

답변

QnA
제  목설치오류
이름김**
제품명143
인터넷 회선 
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집에있는 데스크탑에서 설치도우미 클릭하면 재부팅이 되고 공유기 수동연결을 할려고 하면 데스크탑이 다운되어 버립니다 멈춰버려요 공유기에 컴퓨터 랜선 연결하면 컴퓨터가 다운되요 데스크탑이 산지 너무 오래되서 그런건지.. 산지 한 6년 되었긴 한데.... 데스크탑의 문제인것 같기도 하고.. 아파트에 살아서 데스크탑이랑 벽면에 랜선 연결되어있을때는 데스크탑이 잘 되고 인터넷도 잘 되거든요 근데 공유기 연결하고 수동연결하려고 하기만하면 데스크탑이 아예 다운되서 하지도 못해요.. 노트북에서 무선인터넷은 엄청 잘 되구요.. 어떡해야하나요??

[2009-12-04 01:06:35]
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▲공유기 A/S 문의 입니다.
▼아이폰에서 무선 인터넷이 잡히지 않습니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-68449처리 완료설치오류김**133
 ㄴ[re] 설치오류고객지원실96
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