설치가 안됩니다.

현재 인터넷 sk브로드밴드 광랜쓰고 있고 sk브로드밴드 인터넷 전화도 같이 쓰고 있습니다. 설치도우미가 시킨대로 n104m에 연결을 했는데 연결이 안된다그러면서 15초 뒤에 뭐라고 나오더군요.. 어떻게 해야되나요? wan선은 인터넷전화 본체에 꼽혀진거 뽑아서 했고 pc랑 n104m이랑 연결하는것도 인터넷전화 본체에 꼽혀진거 뽑아서 했습니다.. 왜 안될까요? 그리고 제가 위에 설치한것 처럼하면 인터넷 전화를 못 쓰게 되는데 같이 쓸 수 있는 방법은 없나요? 빠른 답변 부탁드립니다. 핸드폰으로 연락주시면 감사드리겠습니다.