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N104M 모델 이상동작 건입니다. (Power램프점멸 및 동작불능)

2009.12.02조회 304

임**137

안녕하세요

어제 N104M 모델을 구매후 실제로 사용한 시간은 30분도 채 못되어 이상 동작을 보였는데, 그 이후로 계속 정상 동작 하지 않아서 전혀 사용을 못 하고 있습니다. 홈페이지나 메뉴얼상 딱히 설명이나 대처방법이 없어 이렇게 문의드립니다.

주요 증상은 아래와 같습니다.

1. 공유기 정상 작동중 갑자기 인터넷 사용 불가, Power램프(오른쪽끝)만 빠르게 점멸함
  - 공유기 설치후 최초로 전원을 넣고 PC를 30여분 사용하던 중 발생함
  - 인터넷 라인을 PC에 직접 연결하면 사용가능(인터넷 문제는 아님)  

2. 공유기 전원을 껏다가 다시 키면, Power램프만 빠르게 점멸함
  - 1번 상태(Power램프 점멸시)에서 전원을 껏다 키면 다시 Power램프만 빠르게 점멸함
  - 전원이 연결되는 콘센트를 바꾸어 연결해도 동일한 증상을 보임

3. 일정시간 대기후 전원 재인가시 일시적으로 정상 동작후 Power램프 점멸하고 동작 불능
  -  케이블/아답타 제거한 상태로 십여분 기다린후 다시 전원을 연결 하면,
     정상 작동하는 것 처럼 Power/CPU/WAN 램프가 들어오다가 곧 2번상태
     (Power램프 점멸)로 바뀌고 동작 불능

4. Reset동작 불가
  - 홈페이지 상에 나온 Reset요령을 따라 해봐도 상태 변화가 없음.
     (CPU램프는 안들어오고 Power램프만 빠르게 점멸함)


일단 큰 문제는 Power램프가 빠르게 점멸하며 공유가가 작동하지 않는 것입니다. 구매해서 사용한지 한시간도 채 못되어 못쓰게되서 상당히 곤란해 하고 있습니다. 아무쪼록 신속한 대응 부탁드리겠습니다.

답변

QnA
제  목N104M 모델 이상동작 건입니다. (Power램프점멸 및 동작불능)
이름임**
제품명137
인터넷 회선 
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안녕하세요 어제 N104M 모델을 구매후 실제로 사용한 시간은 30분도 채 못되어 이상 동작을 보였는데, 그 이후로 계속 정상 동작 하지 않아서 전혀 사용을 못 하고 있습니다. 홈페이지나 메뉴얼상 딱히 설명이나 대처방법이 없어 이렇게 문의드립니다. 주요 증상은 아래와 같습니다. 1. 공유기 정상 작동중 갑자기 인터넷 사용 불가, Power램프(오른쪽끝)만 빠르게 점멸함   - 공유기 설치후 최초로 전원을 넣고 PC를 30여분 사용하던 중 발생함   - 인터넷 라인을 PC에 직접 연결하면 사용가능(인터넷 문제는 아님)   2. 공유기 전원을 껏다가 다시 키면, Power램프만 빠르게 점멸함   - 1번 상태(Power램프 점멸시)에서 전원을 껏다 키면 다시 Power램프만 빠르게 점멸함   - 전원이 연결되는 콘센트를 바꾸어 연결해도 동일한 증상을 보임 3. 일정시간 대기후 전원 재인가시 일시적으로 정상 동작후 Power램프 점멸하고 동작 불능   -  케이블/아답타 제거한 상태로 십여분 기다린후 다시 전원을 연결 하면,      정상 작동하는 것 처럼 Power/CPU/WAN 램프가 들어오다가 곧 2번상태      (Power램프 점멸)로 바뀌고 동작 불능 4. Reset동작 불가   - 홈페이지 상에 나온 Reset요령을 따라 해봐도 상태 변화가 없음.      (CPU램프는 안들어오고 Power램프만 빠르게 점멸함) 일단 큰 문제는 Power램프가 빠르게 점멸하며 공유가가 작동하지 않는 것입니다. 구매해서 사용한지 한시간도 채 못되어 못쓰게되서 상당히 곤란해 하고 있습니다. 아무쪼록 신속한 대응 부탁드리겠습니다.

[2009-12-02 00:55:29]
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