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안녕하세요~ 황주일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담 드린 바와 같이 인터넷전화기 설치의 문제로 인하여 공유기의 인터넷연결이 정상적으로 되지 않았으며 고객님의 경우 인터넷회선 - 공유기 - 인터넷전화기 순서로 연결하신 후 정상적으로 사용이 가능하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 황주일 님이 쓰신 내용 <<<
>
>자주 묻는 질문에 나와있는대로 해보았는데
>
>안되네요;;
>
>연락주세요~
감사합니다.
연락드려 상담 드린 바와 같이 인터넷전화기 설치의 문제로 인하여 공유기의 인터넷연결이 정상적으로 되지 않았으며 고객님의 경우 인터넷회선 - 공유기 - 인터넷전화기 순서로 연결하신 후 정상적으로 사용이 가능하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>자주 묻는 질문에 나와있는대로 해보았는데
>
>안되네요;;
>
>연락주세요~
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