무선 인터넷 사용시 팅김 현상

Question

노트북으로 무선인터넷을 사용 할시 1분도 못 할 정도로 계속 인터넷이 꺼졌다 켜졌다 합니다 해결 방안이 있을까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김덕영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변드리겠습니다.

공유기 통하여 무선 인터넷 사용시 '페이지를 표시할 수 없습니다','서버를 찾을 수 없습니다.'

등의 메세지로 인터넷 연결이 안되신다면 아래의 방법을 통하여 공유기 펌웨어 업그레이드 및

무선설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 관리도구 - 무선설정/보안 - SSID변경 및 채널 변경 - 적용 -

설정저장

만약, 위 설정으로 해결이 안되거나 다른증상(인터넷익스플로러 창이 닫히는 현상)이

있다면 공유기 제거 후 노트북을 회선에 직접연결하여 동일 증상이 발생되는지 확인해

주시기 바랍니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시

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감사합니다.

김덕영 님이 쓰신 내용
노트북으로 무선인터넷을 사용 할시 1분도 못 할 정도로 계속 인터넷이 꺼졌다 켜졌다 합니다 해결 방안이 있을까요?
감사합니다.