답변[re] 다시 문의 드립니다.

안녕하세요~ 유동수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 안내해드린 설정으로 동일 증상이발생 되는경우 해당제품의 문제가 있을 가능성이 있으며 해당제품을 당사로 점검받아보시기 바랍니다. 해당 제품을 정확히 테스트하여 A/S 점검을 진행 해드리겠습니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 유동수 님이 쓰신 내용 <<< > >현재 아이피타임 유무선 제품을 구입해서 사용하고 있습니다. 제가 사용하는 컴퓨터는 유선으로 사용하고 있습니다. >평상시에는 사용하는데 전혀 문제가 없는데 유독 겜만 이상하게 핑이 자주 불안정해져서 >이렇게 문의 드립니다. 제가 하는 겜은 FPS 게임이구요, 유독 제가 렉이 생길때마다 방장핑이 다운되더군요(역핑). 제 핑은 멀쩡하게 있구요. 제가 방장하면 제 핑이 다운되구요. 그래서 방장핑이 다운되면서 렉이 자주 걸리길래 같이 하는 사람들한테 렉있냐고 물어보면 저만 이상하게 렉이 있더군요. 게임상에서 증상이 총을 쏴서 시체가 죽어도 시체가 나중에 눕고,총을 쏴도 안맞고 허공에 쏘는 듯한 느낌이 나구요. 수류탄을 던지면 나중에 나간다던지 허공에서 사라지거나 이런 증상들이 나타납니다. 공유기 사용전에는 이런 증상이 없었는데 그러네요. 인터넷 속도 측정을 해보면 아무런 이상이 없습니다. 무엇이 문제인지 모르겠네요. 속도 측정한 자료도 같이 올립니다. 일정하게 계속 이런 증상이 나타나는건 아니구요 빈번히 나타납니다. > >---------------------------------------------------------------------------------- > >위에 내용은 제가 몇시간 전에 문의 드린 내용입니다. 얼마 후 전화가 와서 하라는대로 조치도 해보았습니다. (펌웨어 업데이트, 트윈아이피 설정, MAC 클론 설정, 초기화 등) >그런데도 결과는 똑같이 나오더군요. 그동안 웹사이트에서 인터넷 속도 측정시 아무런 문제가 없길래 그냥 넘어갔는데 우연히 자꾸 핑만 이러길래 KT 서버로(168.126.63.1) 핑테스트를 해보았습니다. 그런데 핑이 게임을 실행 안한 상태에서 측정을 하였는데 핑손실이(리퀘스트 타임 아웃) 생기더군요. 혹시나해서 랜선과 컴터를 다이렉트로 연결해서 테스트를 해보았는데 전혀 문제가 없더군요. 겜을 실행시에도 전혀 문제가 없었구요. 그럼 결론은 공유기에서 핑손실이 발생한다는건데 뭐가 문제인가요? 낮에 공유기에 문제가 있어서 그럴지도 모르니 점검받고 교환을 받아보시는거에 대해서 잠시 언급하셨는데 공유기를 다시 교환받는다쳐도 똑같이 같은 증상이 생기는거 아닌가요? 참고로 제가 사용하는 컴은 유선으로 쓰고요, 한대가 또 있는데 그건 무선으로 연결을 해놨으나 평상시에 거이 사용을 안하는 편입니다. 감사합니다.