아 갑자기 인터넷이 느려져서하는 질문입니다

Question

아 구입한지는 한 일주일 정도 됫는데요 평소엔 한 2mb까지 나오던 속도가 오늘 갑자기

300kb도 안나오네요;; 인터넷도 갑자기 느려졌구요;; 컴도 일주일전에 산거라 컴이상은 아닌

같구요 혹시 바이러스때문인가 싶어 v3로 검사도 해봣는데 소용없었습니다

갑자기 느려져서.. 정말 답답하네요..

어케 해결할방법이 없을까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김지하 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 무선속도 저하 현상이 발생하였다면 먼저 공유기의 무선채널을 변경하여 보시기 바라며 또한 무선연결이 고객님께서 사용하시는 공유기에 정상적으로 연결되었는지 확인을 하여 주시기 바랍니다. 무선공유기의 설정을 변경하여도 동일하다면 공유기에 연결된 유선 PC가 있다면 해당 PC에서는 속도가 2Mbps 이상 나오는지확인을 하여 인터넷회선 자체의 속도 저하인지 확인을 하시기 바랍니다. 가능하시다면 무선랜카드를 다른 PC에 설치하여 동일한지 확인하여 특정 PC에서만 나타나는 문제인지 확인하여 주시기 바라며 모든 방법으로도 해결되지 않을 경우 공유기의 이상유무 혹은 랜카드의 이상유무 점검을 위하여 다른 무선 공유기 혹은 무선랜카드를 사용하여 비교테스트 하여 보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김지하 님이 쓰신 내용 <<< > >아 구입한지는 한 일주일 정도 됫는데요 평소엔 한 2mb까지 나오던 속도가 오늘 갑자기 > >300kb도 안나오네요;; 인터넷도 갑자기 느려졌구요;; 컴도 일주일전에 산거라 컴이상은 아닌 > >같구요 혹시 바이러스때문인가 싶어 v3로 검사도 해봣는데 소용없었습니다 > >갑자기 느려져서.. 정말 답답하네요.. > >어케 해결할방법이 없을까요? 감사합니다.