답변[re] N5004 사용하는데..공유기가 먹통입니다.

안녕하세요~ 이준구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 확인한 결과, 공유기 cpu 램프가 동작이 되지 않으셨습니다. 제품을 입고시켜 점검받아보시기로 하셨습니다. 사용중 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 감사합니다. >>> 이준구 님이 쓰신 내용 <<< > >9월말 경에 구입해서 사용중인데 >가끔 인터넷이 끊기고 버벅되고 하는 현상이 자주 발생을 하여 >그때마다 파워 온/오프로 해결을 했었는데 >어제도 같은 상황이 발생하여 온/오프를 하자 >공유기가 먹통이 되었습니다. > >파워는 들어왔으나 >무선이 전혀 안쏴지고(무선 부분에 불이 안들어옴) >WAN 포트에 인터넷선을 연결했음에도 연결되지가 않으며(불이 안들어옴) >무선 공유기 IP 주소로 무선 공유기 설정을 건드려보려고 해도 접속 자체가 불가능한 상태임 > >처음 시작부터 ipTime으로 공유기를 시작해서 지속적으로 해당사의 제품을 사용중인데 >정말 이번에는 너무 실망을 하고 화가 나서 두번 다시는 당사 제품 사용을 하고 싶지 않네요 > >아무것도 모르는 전화 상담원의 뻔한 답변을 답글에 달지 말고 >정말 잘 아는 기사분이 전화를 해주기를 부탁 드립니다. 감사합니다.