N5004 사용하는데..공유기가 먹통입니다.

9월말 경에 구입해서 사용중인데 가끔 인터넷이 끊기고 버벅되고 하는 현상이 자주 발생을 하여 그때마다 파워 온/오프로 해결을 했었는데 어제도 같은 상황이 발생하여 온/오프를 하자 공유기가 먹통이 되었습니다. 파워는 들어왔으나 무선이 전혀 안쏴지고(무선 부분에 불이 안들어옴) WAN 포트에 인터넷선을 연결했음에도 연결되지가 않으며(불이 안들어옴) 무선 공유기 IP 주소로 무선 공유기 설정을 건드려보려고 해도 접속 자체가 불가능한 상태임 처음 시작부터 ipTime으로 공유기를 시작해서 지속적으로 해당사의 제품을 사용중인데 정말 이번에는 너무 실망을 하고 화가 나서 두번 다시는 당사 제품 사용을 하고 싶지 않네요 아무것도 모르는 전화 상담원의 뻔한 답변을 답글에 달지 말고 정말 잘 아는 기사분이 전화를 해주기를 부탁 드립니다.