VPN 문의

Question

안녕하세요
밑의 내용과 같이 테스트 해보았습니다.
6.00 에서는 정상적으로 되고 있습니다.
11/30 월요일 좀더 6.0으로 사용해보고 이상이 없다면 다시 요청하겠습니다.

>안녕하세요~ 지성일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

>전화드려 안내해드린 부분과 같이
>이러한 부분의 펌웨어의 문제인지 원인이 다른곳에 있는지 구분해야 합니다. >공유기의 펌웨어를 6.00버전으로 다운그레이드를 하셔서 끊김 및 지연증상이 있는지 확인>해주시기로하였습니다.

>감사합니다.

>>> 지성일 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요 G504사용자 입니다.
>VPN 연결후 192.168.0.2d$
>로 연결이 잘안되는 현상이 발견되었으며
>터미털서비스 연결시 속도 저하 현상도 발견되었습니다.
>
>저는 ,VPN 하고 포트미러링 기능을 주로 사용하고 있습니다. >확인 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 지성일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 해당 버전에서 증상을 확인후 차후 상담이 필요하시다면 아래의 업무시간을 확인후 상담을 받아 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 지성일 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 >밑의 내용과 같이 테스트 해보았습니다. >6.00 에서는 정상적으로 되고 있습니다. >11/30 월요일 좀더 6.0으로 사용해보고 이상이 없다면 >다시 요청하겠습니다. > > >>안녕하세요~ 지성일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >>전화드려 안내해드린 부분과 같이 >>이러한 부분의 펌웨어의 문제인지 원인이 다른곳에 있는지 구분해야 합니다. >>공유기의 펌웨어를 6.00버전으로 다운그레이드를 하셔서 끊김 및 지연증상이 있는지 확인>해주시기로하였습니다. > >>감사합니다. > > >>>> 지성일 님이 쓰신 내용 <<< >> >>안녕하세요 G504사용자 입니다. >>VPN 연결후 192.168.0.2d$ >>로 연결이 잘안되는 현상이 발견되었으며 >>터미털서비스 연결시 속도 저하 현상도 발견되었습니다. >> >>저는 ,VPN 하고 포트미러링 기능을 주로 사용하고 있습니다. >>확인 부탁드립니다. > 감사합니다.