답변[re] Q104 펌웨어 업글 오류 질문

안녕하세요~ 송상헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리도록 하겠습니다. 펌웨어 복구가 정상적으로 되지 않는 경우, 해당제품을 입고시켜 점검 받아보셔야 됩니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 송상헌 님이 쓰신 내용 <<< > >펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 > >을 참고했지만 > >Timeout occurred 메시지만 계속됩니다. > >펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 설명을 보면 ( 펌웨어 5.45 이상 버전에서 지원 ) 한다고 되어있더군요. > >아시다싶이 Q104가 오래전 모델이라 펌웨어 5.45 이전일 가능성이 크다고 생각되고요. > >5.45 펌웨어 이전 모델은 펌웨어 업글실패시 어떻게 복구해야합니까. > >펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법은 펌웨어 5.45 이상만 지원한다고 되어있어서 안되는거같습니다.... > >Timeout occurred 메시지만 계속됩니다. > >Timeout occurred 메시지만 계속됩니다. > 감사합니다.