Q104 펌웨어 업글 오류 질문

Question

펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법

을 참고했지만

Timeout occurred 메시지만 계속됩니다.

펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 설명을 보면 ( 펌웨어 5.45 이상 버전에서 지원 ) 한다고 되어있더군요.

아시다싶이 Q104가 오래전 모델이라 펌웨어 5.45 이전일 가능성이 크다고 생각되고요.

5.45 펌웨어 이전 모델은 펌웨어 업글실패시 어떻게 복구해야합니까.

펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법은 펌웨어 5.45 이상만 지원한다고 되어있어서 안되는거같습니다....

Timeout occurred 메시지만 계속됩니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 송상헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리도록 하겠습니다. 펌웨어 복구가 정상적으로 되지 않는 경우, 해당제품을 입고시켜 점검 받아보셔야 됩니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 송상헌 님이 쓰신 내용 <<< > >펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 > >을 참고했지만 > >Timeout occurred 메시지만 계속됩니다. > >펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 설명을 보면 ( 펌웨어 5.45 이상 버전에서 지원 ) 한다고 되어있더군요. > >아시다싶이 Q104가 오래전 모델이라 펌웨어 5.45 이전일 가능성이 크다고 생각되고요. > >5.45 펌웨어 이전 모델은 펌웨어 업글실패시 어떻게 복구해야합니까. > >펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법은 펌웨어 5.45 이상만 지원한다고 되어있어서 안되는거같습니다.... > >Timeout occurred 메시지만 계속됩니다. > >Timeout occurred 메시지만 계속됩니다. > 감사합니다.