답변[re] VE사용자입니다. 펌웨어후 망가졌어요.
안녕하세요~ 한효 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담드린 바와같이 펌웨어업그레이드시 정상적으로 설정페이지가 나오지 않고 페이지를 표시할수 없음으로 확인되며 CPU램프가 점멸하지 않는다면 펌웨어업그레이드가 정상적으로 완료되지 않은 경우입니다.
이러한 경우 아래의 링크를 확인하여 펌웨어 업그레이드를 복구해보시기 바랍니다.
펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <<< 클릭하세요
위 방법으로 해결이 안되는 경우 공유기의 CPU나 메모리에 문제가 발생이 된 경우로 이러한 경우 A/S를 통하여 점검을 받아야합니다.
감사합니다.
>>> 한효 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요.
>
>어제 나온 날짜의 펌웨어를 업그레이드 한 후에 갑자기 "페이지를 표시할 수 없습니다"
>
>표시와 함께 인터넷은 제한된 연결로만 되고 인터넷 접속이 전혀 이루어지지 않고 있습니다.
>
>VE의 상태를 보니, WAN포트에는 불이 빠른 속도록 깜빡거림이 있구요. CPU에는 그냥
>
>초록색 불이 계속 켜져 있습니다.(깜박거림 없습니다.)
>
>그리고 1-4번까지의 포트도 깜박거림 없이 계속 켜져있는 상태입니다.
>
>빨리 정상으로 돌아와야 제가 일을 하거든요..ㅠ
>
>유선상으로 전화를 주시면 좋겟습니다.
>
>집에 들어가는 시간이 오후 4시 정도에 집에 있을것 같네요.
>
>그때 위 연락처로 연락주시면 유선상으로 직접 컴 앞에서 보면서 처리 했으면 합니다.
>
>연락주세요. 기다리겠습니다.
감사합니다.
연락드려 상담드린 바와같이 펌웨어업그레이드시 정상적으로 설정페이지가 나오지 않고 페이지를 표시할수 없음으로 확인되며 CPU램프가 점멸하지 않는다면 펌웨어업그레이드가 정상적으로 완료되지 않은 경우입니다.
이러한 경우 아래의 링크를 확인하여 펌웨어 업그레이드를 복구해보시기 바랍니다.
펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <<< 클릭하세요
위 방법으로 해결이 안되는 경우 공유기의 CPU나 메모리에 문제가 발생이 된 경우로 이러한 경우 A/S를 통하여 점검을 받아야합니다.
감사합니다.
>>> 한효 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요.
>
>어제 나온 날짜의 펌웨어를 업그레이드 한 후에 갑자기 "페이지를 표시할 수 없습니다"
>
>표시와 함께 인터넷은 제한된 연결로만 되고 인터넷 접속이 전혀 이루어지지 않고 있습니다.
>
>VE의 상태를 보니, WAN포트에는 불이 빠른 속도록 깜빡거림이 있구요. CPU에는 그냥
>
>초록색 불이 계속 켜져 있습니다.(깜박거림 없습니다.)
>
>그리고 1-4번까지의 포트도 깜박거림 없이 계속 켜져있는 상태입니다.
>
>빨리 정상으로 돌아와야 제가 일을 하거든요..ㅠ
>
>유선상으로 전화를 주시면 좋겟습니다.
>
>집에 들어가는 시간이 오후 4시 정도에 집에 있을것 같네요.
>
>그때 위 연락처로 연락주시면 유선상으로 직접 컴 앞에서 보면서 처리 했으면 합니다.
>
>연락주세요. 기다리겠습니다.
감사합니다.







































