N5004 무선랜 접속끊김

Question

안녕하세요
귀사 G304공유기 사용중 N무선랜 지원 노트북을 구매하여 N5004를 추가구매 하였습니다.
무선랜 연결은 되나 잦은 접속끊김으로 인해 인터넷 사용 불가입니다.
상세증상은 전화주시면 설명드리겠습니다.
신속한 연락 부탁드립니다
수고하세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 은상현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 점검을 도와 드렸습니다.

공유기를 통해 11n 모드로 연결할경우 연결이 끊어지는 증상이었습니다.

제품의 정확한 점검을위해 본사로 입고해 주시면 점검후 연락드릴수 있도록 하겠습니다.

구입 1달 이내일경우 본사에서 왕복택배비를 부담하며, 영수증을 첨부하여 대한통운 착불로
입고 하시면 되며

구입 1달 이상 ~ A/S기간 이내 일경우 보내시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

은상현 님이 쓰신 내용
안녕하세요
귀사 G304공유기 사용중 N무선랜 지원 노트북을 구매하여 N5004를 추가구매 하였습니다.
무선랜 연결은 되나 잦은 접속끊김으로 인해 인터넷 사용 불가입니다.
상세증상은 전화주시면 설명드리겠습니다.
신속한 연락 부탁드립니다
수고하세요

감사합니다.

N5004 무선랜 접속끊김

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