답변[re] 공유기를 사용하면 인터넷 연결이 안되요(Q204)
안녕하세요~ 이건호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 문의 답변 드렸습니다.
인터넷 연결 환경이 사설환경 이셨으며, 이러한 경우 케이블 연결 및 설치 도우미를
이용하여 정상적으로 설치가 되지 않습니다.
사설 환경에서 공유기 설치 방법은 아래 링크를 참고하여 주시기 바랍니다.
사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 이건호 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요~삼성네트웍스 Wyz home사용하면서 ipTime Q204 모델을 사용중인데요
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>언젠가부터 공유기를 사용하면 인터넷 연결 및 인터넷전화 연결이 되지 않습니다.
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>공유기를 제거해서 직접 랜선연결하면 인터넷 사용이 가능하구요~
>
>삼성네트웍스 쪽에 문의를 해서 조치를 받았는데 안되서
>
>ipTIME쪽에 문의를 해보라고 하네요
>
>제가 살고 있는 건물이 KT 건물인데...얼마전에 KT쪽에서 회선을 업그레이드(?)
>
>한후로 안되는것 같기도 하고
>
>암튼 연락 부탁드려요~핸드폰으로 연락주세요
>
>
>
>
감사합니다.
연락드려 문의 답변 드렸습니다.
인터넷 연결 환경이 사설환경 이셨으며, 이러한 경우 케이블 연결 및 설치 도우미를
이용하여 정상적으로 설치가 되지 않습니다.
사설 환경에서 공유기 설치 방법은 아래 링크를 참고하여 주시기 바랍니다.
사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 이건호 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요~삼성네트웍스 Wyz home사용하면서 ipTime Q204 모델을 사용중인데요
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>언젠가부터 공유기를 사용하면 인터넷 연결 및 인터넷전화 연결이 되지 않습니다.
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>공유기를 제거해서 직접 랜선연결하면 인터넷 사용이 가능하구요~
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>삼성네트웍스 쪽에 문의를 해서 조치를 받았는데 안되서
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>ipTIME쪽에 문의를 해보라고 하네요
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>제가 살고 있는 건물이 KT 건물인데...얼마전에 KT쪽에서 회선을 업그레이드(?)
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>한후로 안되는것 같기도 하고
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>암튼 연락 부탁드려요~핸드폰으로 연락주세요
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감사합니다.
