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답변[re] 잦은 인터넷연결 불가 및 윈도7 64비트 드라이버설치 불가

2009.11.23조회 359

안녕하세요~ 천명진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다.

문의주신 설치도우미 프로그램의 경우 현재 windows7에서 정상동작이 되지않는 부분을 확인중에 있으며

아침에 공유기를 재부팅하는 현상의 경우 먼저 공유기를 제거후 회선을 PC에 직접 연결하여 아침에 PC를 부팅시 정상 연결되는지 확인하여 주시고 정상적으로 연결될 경우 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어를 수동으로 업데이트하여 주시고 점검한 PC에서 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 사용해 보시기로 하였습니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요

* 공유기 초기화 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고

전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서

리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에

약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원) LED가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.



인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우]

공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고(벽에서 나오거나 외장형 모뎀을 거쳐 PC 본체에 연결시 인터넷이

연결되는 선을 WAN(삼각형)과 연결), 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC 본체의 유선 랜카드와 연결합니다.

인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 ( http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여,

'관리도구' 클릭 후,

메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,

'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서,

화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,

우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 천명진 님이 쓰신 내용 <<<
>
>윈도우 7 64비트를 사용중인데여 n604m사용중이고요. >동봉된 시디로 설치프로그램 설치가 안되요(설치도우미인가? 이거 설치하라고 나오는데 설치하면서 랜카드인가 이것도 잡아주고 하는거...근데 설치가 안되요..인식안되는듯 윈도우 7 64비트에서;;;) >윈도7 64비트에서 호환이 안되는듯 합니다.
>
>그래서 그냥 설치 안하고 사용중인데 무선랜이랑 유선이랑 둘다 사용은 됩니다만..
>
>또 하나의 문제가 발생했습니다.
>
>언제부터인가 자고 아침에 인나서 컴터키고 인터넷 할라고하면 인터넷 연결이 안되있습니다. >유무선 둘다 안되구요..
>
>솔직히 하나포스 모뎀이 잘못된건지 공유기가 잘못된건지는 잘 모르겠지만.. >제가볼땐 공유기쪽 문제같은데 전원선 뽑구 다시 하면 되기는 합니다만.. >언제 발생하냐면 거의 자고 인나서 아침에 할라고하면 안되더군요...
>
>아침에 한번 그렇게 전원 다시 넣어서 하면 하루종일 잘되구요.. >또 자고 아침에 인나서 할라고 보면 연결이 안되네여..
>
>무슨 문제일까여?
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 잦은 인터넷연결 불가 및 윈도7 64비트 드라이버설치 불가
이름고객지원실
제품명138
인터넷 회선하나포스광랜(주택용)
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안녕하세요~ 천명진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다. 문의주신 설치도우미 프로그램의 경우 현재 windows7에서 정상동작이 되지않는 부분을 확인중에 있으며 아침에 공유기를 재부팅하는 현상의 경우 먼저 공유기를 제거후 회선을 PC에 직접 연결하여 아침에 PC를 부팅시 정상 연결되는지 확인하여 주시고 정상적으로 연결될 경우 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어를 수동으로 업데이트하여 주시고 점검한 PC에서 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 사용해 보시기로 하였습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 * 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우] 공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고(벽에서 나오거나 외장형 모뎀을 거쳐 PC 본체에 연결시 인터넷이 연결되는 선을 WAN(삼각형)과 연결), 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC 본체의 유선 랜카드와 연결합니다. 인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 ( http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 천명진 님이 쓰신 내용 <<< > >윈도우 7 64비트를 사용중인데여 n604m사용중이고요. >동봉된 시디로 설치프로그램 설치가 안되요(설치도우미인가? 이거 설치하라고 나오는데 설치하면서 랜카드인가 이것도 잡아주고 하는거...근데 설치가 안되요..인식안되는듯 윈도우 7 64비트에서;;;) >윈도7 64비트에서 호환이 안되는듯 합니다. > >그래서 그냥 설치 안하고 사용중인데 무선랜이랑 유선이랑 둘다 사용은 됩니다만.. > >또 하나의 문제가 발생했습니다. > >언제부터인가 자고 아침에 인나서 컴터키고 인터넷 할라고하면 인터넷 연결이 안되있습니다. >유무선 둘다 안되구요.. > >솔직히 하나포스 모뎀이 잘못된건지 공유기가 잘못된건지는 잘 모르겠지만.. >제가볼땐 공유기쪽 문제같은데 전원선 뽑구 다시 하면 되기는 합니다만.. >언제 발생하냐면 거의 자고 인나서 아침에 할라고하면 안되더군요... > >아침에 한번 그렇게 전원 다시 넣어서 하면 하루종일 잘되구요.. >또 자고 아침에 인나서 할라고 보면 연결이 안되네여.. > >무슨 문제일까여? 감사합니다.

[2009-11-23 04:43:13]
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