N104의 고장???

Question

어느날 갑작이 cpu쪽에서 불이 나긴 하는데 인터넷이 안되네요 이때는 어케해야죠?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 권혁규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다.

ipTIME제품의 경우, CPU램프가 주기적으로 점멸해야만 동작이 되는 상태이며,

CPU램프가 꺼져있거나, 켜져만 있을경우에는 고장이 난 상태로 보실수 있습니다.

구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이시라면, 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

CPU램프가 정상적으로 동작을 하는 상태이시라면, 아래의 링크를 참고하시어 공유기 초기화 진행후 아래 방법을 이용하여 연결을 다시한번 해보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 권혁규 님이 쓰신 내용
어느날 갑작이 cpu쪽에서 불이 나긴 하는데 인터넷이 안되네요 이때는 어케해야죠?
감사합니다.