답변[re] 무선랜이 안잡힙니다.
안녕하세요~ 한영주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담드렸습니다.
고객님의 경우 랜카드 설정 및 공유기의 설정상에는 문제가 없었으나 정상적인 동작이 되지 않는 관계로 제품을 입고하여 이상유무 점검을 하시도록 안내하여 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 한영주 님이 쓰신 내용 <<<
>
>어제 고객센터에서 전화가 왔는데 못받았더니 전화가 다시 안오더군요. -_-; >그래서 글 올립니다.
>
>집에 N5004 공유기를 두개 사용하고 있구요. N200UA로 무선랜 접속을 하려고 하는데 잘 안됩니다.
>
>첫번째 공유기(2번포트)에서 두번째 공유기(WAN포트)로는 랜선으로 연결했구요. >첫번째, 두번째 공유기에 각각 서로 다른 SSID에 WPA-PSK AES 방식으로 설정해 놓았습니다.
>
>첫번째/두번째 공유기 모두 유선으로 연결하면 잘되는데 유선랜선을 뽑은 후에 N200UA를 꼽고 접속가능한 무선랜 검색을 해보면 첫번재, 두번째 공유기의 SSID가 모두 목록에서 표시되지 않습니다. (SSID는 broadcasting 되도록 설정해 놓았습니다.)
>
>공유기에 무선 AP기능에 문제가 있나 싶어서 11g가 내장되어 있는 노트북으로 테스트해보았는데 첫번째, 두번째 공유기의 SSID가 모두 검색되고 인터넷 역시 모두 정상작동하는 것을 확인하였습니다.
>
>N200UA로 무선랜 접속할 수 있도록 기술지원 부탁드리구요. >위에 설명드린 것 같이 공유기를 2개로 구성한 후 유/무선 전송속도 loss가 있는지도 궁금합니다.
>
>참고로 컴 OS는 Windows7, 보드는 GIGABYTE GA-P55-UD3R를 사용 중이고 >노트북은 VAIO Windows VISTA입니다. 감사합니다.
연락드려 상담드렸습니다.
고객님의 경우 랜카드 설정 및 공유기의 설정상에는 문제가 없었으나 정상적인 동작이 되지 않는 관계로 제품을 입고하여 이상유무 점검을 하시도록 안내하여 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
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>어제 고객센터에서 전화가 왔는데 못받았더니 전화가 다시 안오더군요. -_-; >그래서 글 올립니다.
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>집에 N5004 공유기를 두개 사용하고 있구요. N200UA로 무선랜 접속을 하려고 하는데 잘 안됩니다.
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>첫번째 공유기(2번포트)에서 두번째 공유기(WAN포트)로는 랜선으로 연결했구요. >첫번째, 두번째 공유기에 각각 서로 다른 SSID에 WPA-PSK AES 방식으로 설정해 놓았습니다.
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>첫번째/두번째 공유기 모두 유선으로 연결하면 잘되는데 유선랜선을 뽑은 후에 N200UA를 꼽고 접속가능한 무선랜 검색을 해보면 첫번재, 두번째 공유기의 SSID가 모두 목록에서 표시되지 않습니다. (SSID는 broadcasting 되도록 설정해 놓았습니다.)
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>공유기에 무선 AP기능에 문제가 있나 싶어서 11g가 내장되어 있는 노트북으로 테스트해보았는데 첫번째, 두번째 공유기의 SSID가 모두 검색되고 인터넷 역시 모두 정상작동하는 것을 확인하였습니다.
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>N200UA로 무선랜 접속할 수 있도록 기술지원 부탁드리구요. >위에 설명드린 것 같이 공유기를 2개로 구성한 후 유/무선 전송속도 loss가 있는지도 궁금합니다.
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>참고로 컴 OS는 Windows7, 보드는 GIGABYTE GA-P55-UD3R를 사용 중이고 >노트북은 VAIO Windows VISTA입니다. 감사합니다.







































